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 Dúvidas |
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Privacidade / Compromisso |
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A SHOPINFO se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes.
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Condições Gerais de Fornecimento : |
Abaixo você encontra todas as informações relativas ao trâmite de compra pelo qual você passa ao adquirir produtos na SHOPINFO. Todas essas rotinas foram criadas de forma a levar a você os melhores produtos de informática aos menores preços, em prazos bastante curtos e com as respectivas garantias de procedência e entrega. Tudo isso respeitando o que pode ser feito de melhor para preservarmos uma relação justa entre você e a SHOPINFO.
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Preços: |
Os preços aqui apresentados são válidos para pagamentos à vista com depósito identificado e boleto de cobrança bancária que pode ser impresso no próprio site ou em até 10x nos cartões credito VISA, Master Card e Dinners Club. Também realizamos vendas financiadas com incidência de juros através do Banco Itaú para clientes que tenham credito pré aprovado. Os preços apresentados dos produtos não incluem o frete até o local de destino, que pode ser por transportadora (aéreo ou rodoviário) ou SEDEX (Correios). (*) Para pagamentos acima de R$ 10,00 (Dez Reais).
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Pagamentos: |
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Depósito Identificado : Ao optar por esta modalidade de pagamento, você terá em sua tela de confirmação de pedidos os dados de nossa conta corrente no banco Itaú. (sugerimos que você imprima esta página para eventual referência, embora um E-mail com a confirmação de seu pedido também lhe será enviado no momento de sua confirmação).
Para efetivar seu pedido, basta dirigir-se a uma agência do Banco Itaú e efetuar um DEPÓSITO IDENTIFICADO.
Para efetuar esse depósito siga as instruções abaixo :
Forneça os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra conforme orientado pela página de confirmação do pedido e identifique o depósito com o nº do pedido.
Em 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu pedido estará liberado.  Boleto Bancário : Esta é a tradicional opção de pagamento de suas compras. Após a finalização de seu pedido você poderá imprimir o boleto bancário diretamente em sua impressora e efetuar o pagamento em qualquer agência bancária do país. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. Caso não consiga efetuar o pagamento entre em contato conosco ou escolha a opção de Depósito Identificado como forma de pagamento. Itaú ShopLine : Com essa opção de pagamento, você pode pagar suas compras com toda a segurança e praticidade que o Itaú ShopLine oferece aos clientes Itaú. Com ele, você pode optar por boleto bancário, Itaucard ou transferência bancária. É fácil e rápido. 
Cartões de Crédito VISA ou American Express: Optando por essa modalidade, seu pagamento será processado no ambiente seguro da operadora do cartão. Em nenhum momento os dados do seu cartão serão armazenados em nossos servidores, garantindo a sua total segurança e privacidade
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Prazo de Liberação: |
Nós oferecemos produtos fornecidos por diversos fabricantes, importadores e distribuidores, que asseguram suas disponibilidades de estoque. Assim sendo, nosso prazo de liberação é de 3 dias úteis e representa o prazo negociado com tal fornecedor para a obtenção daquele produto - válido a contar da confirmação do pedido mediante seu pagamento.
Muito embora estes prazos atendam a grande maioria das ocorrências com uma margem de segurança, não podemos nos responsabilizar por eventuais faltas de estoque nos fornecedores. Assim, permitimos a você, cliente, o cancelamento da compra com reembolso de algum valor já depositado, caso este prazo fuja ao combinado e lhe acarrete algum inconveniente.
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Entrega: |
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma como preferir. Os produtos podem ser entregues através de frete aéreo, rodoviário ou SEDEX; de acordo com o produto e sua região nem todas as opções estão disponíveis - preferimos entregar os micros, impressoras, scaners, monitores, estabilizadores e no-breaks através de transportadora.
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Garantia: |
Os produtos adquiridos na SHOPINFO têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Informações específicas podem ser encontradas nas páginas de cada produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco através de e-mail ou Chat on-line .
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Cancelamentos, devoluções e reembolsos: |
Não gostaríamos que ocorresse, mas alguns produtos são passíveis de chegar a você com defeito... Caso isso ocorra, entre em contato conosco, por e-mail ou telefone e nos avise do ocorrido para tomarmos as medidas necessárias o mais rapidamente possível. Caso seja necessário despachar o produto defeituoso de volta, faça-o em sua embalagem original (não esqueça nenhum item: manuais, acessórios, discos, CD's etc....). Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados para o cliente. Caso já tenham sido despachados, solicitamos que seja devolvido em sua embalagem inviolada, com a nota fiscal do produto e o reembolso será feito subtraindo-se o custo do frete (ida e volta no caso de coleta pela Shopinfo). Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao produto originalmente pedido, devolva-o após ter nos avisado por e-mail ou telefone (19) 3308-7222. Como você pode ver, tudo na maior segurança e comodidade, já que todas essas informações trafegam pela internet encriptadas e você ainda compra produtos de qualidade sem sair de casa.
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Cartão BNDES |
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Financiamento de investimentos das micro, pequenas e médias empresas. Vantagens
Parcelamento em até 48x.
Parcelas fixas e iguais.
Taxa de juros atrativa de 1%* ao mês.
Crédito rotativo de até R$ 500.000,00 por CNPJ.
Garantia de recebimento da compra.
Financiamento automático para você Revenda ou você cliente. Redução do comprometimento do capital de giro próprio. Quem pode solicitar?
Empresas que estejam em dia com os tributos federais. Não é permitido para pessoa física. Modalidades de Venda: Faturamento Direto para a Revenda
O cliente final possui cartão BNDES Bandeira Visa ou Máster Card.
Nota de compra sai no nome do Cliente.
A Revenda informa a comissão atribuída à venda. Recebimento da comissão em 30 dias após a captura da venda. Faturamento Direto para o Cliente
O Cliente possui cartão BNDES Bandeira Visa ou Máster Card. Nota de compra sai no nome do Cliente. ENTRE EM CONTATO AGORA MESMO COM UM DOS NOSSOS VENDEDORES. Fone: (19) 3308-7222
*Taxa mensal vigente , Solicitação do Cartão, Benefício de comprar pelo BNDES , Simulador, Site do cartão BNDES
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Pedido de informações, dúvidas ou sugestões por email
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(19) 3308-7222
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